ファミリーホール高津（以下、「当ホール」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、その適切な保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当ホールは、お客様が資料請求、お問い合わせ、イベントの申し込み等を行う際に、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
3. 個人情報の利用目的
当ホールは、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
- 葬儀・法要等に関する資料の送付およびサービスのご案内
- お客様からのお問い合わせに対する回答およびご連絡
- 当ホールのサービスの改善や新サービスの開発を目的とした分析
- その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
4. 個人情報の第三者提供
当ホールは、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、業務を円滑に進めるため、配送業者や提携葬儀社等に業務の一部を委託し、必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
5. 個人情報の安全管理
当ホールは、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様がご本人の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
7. SSL（Secure Socket Layer）について
当ホールのウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。お客様が入力される情報は暗号化されて送信されます。
8. プライバシーポリシーの改定
当ホールは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定した場合は、本ウェブサイト上にて公表いたします。
9. お問い合わせ窓口
当ホールの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
ファミリーホール高津
運営会社：株式会社ファミリー・ホール
住所：神奈川県川崎市高津区末長3-6-17
電話番号：0120-85-4733
制定日：2026年1月1日